Termos de Serviço

Ao acessar e utilizar o APEX SHIELD CRM, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum dos termos, não deve utilizar o sistema.

O uso continuado do sistema após alterações nos termos constitui aceitação das mudanças.

O APEX SHIELD CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) projetada para corretores de seguros. O serviço inclui:

• Gestão de leads e funil de vendas
• Agenda profissional com envio de convites por email
• Gestão de apólices e documentos
• Relatórios e análises de desempenho
• Comunicação integrada (WhatsApp e Email)
• Gestão financeira pessoal
• Organograma e gestão de equipe

Para utilizar o sistema, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Manter seus dados de cadastro atualizados

Ao utilizar o APEX SHIELD CRM, você concorda em:

• Utilizar o sistema apenas para fins profissionais legítimos relacionados à corretagem de seguros
• Não compartilhar dados de clientes com terceiros não autorizados
• Não tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
• Não utilizar o sistema para envio de spam ou comunicações não solicitadas
• Cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD
• Respeitar a propriedade intelectual do sistema

O APEX SHIELD CRM possui agenda profissional integrada para gerenciamento de compromissos:

• O sistema permite criar, editar e excluir compromissos
• Emails personalizados de convite são enviados aos participantes
• Ao alterar compromissos, os participantes podem ser notificados por email
• Você pode configurar um link padrão de reunião para seus convites

✅ Os emails são enviados apenas para os participantes que você informar, nunca para terceiros não autorizados.

O APEX SHIELD CRM está comprometido com a proteção dos seus dados:

• Todos os dados são transmitidos via HTTPS/TLS
• Autenticação segura com controle de acesso por hierarquia
• Controle de acesso baseado em hierarquia (RLS)
• Cada usuário acessa apenas seus próprios dados e os de sua equipe
• Não vendemos ou compartilhamos dados com terceiros

O APEX SHIELD CRM é fornecido "como está". Não garantimos:

• Disponibilidade ininterrupta do serviço
• Ausência total de erros ou falhas técnicas
• Resultados específicos de vendas ou negócios

Não nos responsabilizamos por perdas de dados causadas por uso indevido, falhas de conexão ou circunstâncias fora do nosso controle. Recomendamos que mantenha backups dos seus dados importantes.

Todo o conteúdo do APEX SHIELD CRM, incluindo design, código, textos e logotipos, é de propriedade da APEX SHIELD Corretora de Seguros. É proibido:

• Copiar, reproduzir ou distribuir o sistema
• Engenharia reversa ou descompilação
• Usar a marca APEX SHIELD sem autorização

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos de Serviço
• Uso indevido do sistema for detectado
• Por solicitação do próprio usuário

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato conosco. Seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço: